Algemene Reisvoorwaarden
MINIMUM DEELNAME

Voor alle arrangementen geldt een minimum deelname van 2 personen, tenzij anders vermeld.

REISSOM
De gepubliceerde reissom is per persoon op basis van een gedeelde 2-persoonskamer, en gebaseerd op prijzen, geldkoersen en belastingen zoals bekend op de dag van het in druk geven van dit programma. Eventueel voorkomende zetfouten binden ons niet.

KINDERKORTINGEN
Kinderen komen voor eventuele korting in aanmerking wanneer zij reizen met twee volbetalende volwassenen. De leeftijd op de dag van aankomst is bepalend voor het tarief.
Baby’s tot 2 jaar logeren over het algemeen gratis bij de ouders op de kamer. Zij krijgen meestal 90% korting op het officieel gepubliceerde vliegtarief.
Kinderen van 2 t/m 11 jaar logeren in enkele gevallen gratis bij de ouders op de kamer indien zij gebruik maken van de aanwezige bedden. Voor het bijplaatsen van een extra bed en maaltijden zal veelal bijbetaald moeten worden. Zij krijgen meestal 25% korting op het officieel gepubliceerde vliegtarief.
Vraag bij boeking wat de exacte kinderkortingen bedragen.

SPECIALE WENSEN EN EISEN
Indien u een bepaalde voorkeur (preferentie) heeft, bijvoorbeeld voor de ligging van een kamer, dan geven wij deze aan onze lokale agent door. In geen geval kunnen wij een dergelijke preferentie aan u bevestigen, noch garanderen dat uw verzoek ter plaatse wordt ingewilligd. Voor het doorgeven van preferenties brengen wij geen kosten in rekening.
Indien een wens voor u zo essentieel is dat een reisovereenkomst alleen zal worden gesloten indien vaststaat dat aan deze wens wordt tegemoetgekomen, dan is er sprake van een essentie. Een dergelijke eis zal door ons worden aangevraagd en bevestigd. Voor deze aanvraag wordt éénmalig € 25 in rekening gebracht. Dit bedrag wordt ook in rekening gebracht indien de aangevraagde essentie niet kan worden gehonoreerd.

LANDARRANGEMENT
Indien u uitsluitend een landarrangement (dat wil zeggen een bouwsteen of strandpakket zonder ticket) boekt, brengen wij éénmalig € 50 reserveringskosten in rekening.

DRIEPERSOONSKAMER
Een 3-persoonskamer is gebaseerd op een 2-persoonskamer met extra bed. Het derde bed is vaak een eenvoudig bed dat erbij is geschoven. U moet zich realiseren dat de ruimte in de kamer hierdoor sterk wordt verkleind. De derde persoon betaalt de 2-persoonskamerprijs.

BETALING
Bij boeking van de reis dient een aanbetaling van 15% van de reissom, met een minimum van € 150 per persoon, te worden voldaan. Het restant van de reissom moet uiterlijk zes weken voor vertrek in ons bezit zijn. Indien de boeking binnen zes weken voor vertrek plaatsvindt, moet terstond de gehele reissom worden voldaan.

WIJZIGINGSKOSTEN
Wijziging is in de regel mogelijk tot 28 dagen voor vertrek. Per wijziging van reisonderdeel zullen wij € 50 in rekening brengen.

WIJZIGINGEN

• Wijzigingen in het programma om reden van praktische aard zijn voorbehouden.
• Door het gebruik van lijndiensten zijn eventuele wijzigingen in de vertrektijd tot 24 uur voor vertrek toegestaan.
• Overige prijswijzigingen voorbehouden.

WIJZIGINGEN DOOR DE REISORGANISATOR TIJDENS DE REIS

1. Indien gewichtige omstandigheden, die zich onmiddellijk voor of tijdens de reis voordoen zulks vergen, is de reisorganisator gerechtigd voor zijn rekening wijzigingen aan te brengen in de reisroute en het vervoermiddel, onder de verplichting de eventuele nadelige gevolgen voor de reiziger zoveel mogelijk te beperken.
2. Onder de voorwaarde genoemd in de aanhef van lid 1, is de reisorganisator gerechtigd wijziging aan te brengen in de accommodatie, mits de vervangende accommodatie qua situering en faciliteiten zoveel mogelijk gelijkwaardig is aan de eerst aangeboden voorziening (of beter dan deze), zonder verhoging van de reissom. De gelijkwaardigheid is te beoordelen vanuit het standpunt van de gemiddelde reiziger naar de desbetreffende bestemming.

ANNULERINGSKOSTEN
Hiervoor verwijzen wij u naar de ANVR-Reisvoorwaarden.
REISBESCHEIDEN
Uw reisbescheiden liggen circa 10 dagen voor vertrek klaar op ons kantoor.
CORRECTE NAAM
Bij boeking dient u ons uw achternaam en eerste volledige voornaam zoals vermeld in uw paspoort door te geven.
De luchtvaartmaatschappij heeft het recht u te weigeren, indien blijkt, dat de vermelding op uw vliegticket en paspoort niet overeenkomen. Nusa Ina Reizen is niet aansprakelijk voor kosten die voortvloeien uit afgifte van nieuwe vliegticket

BAGAGE
Toegestane bagagevrijdom is 20 kg per persoon in de economy class, tenzij anders vermeld.

KOFFERLABELS
Op de kofferlabel die u van ons ontvangt dient uw adres in Nederland te staan. Bevestig deze duidelijk zichtbaar en volledig ingevuld aan uw koffer. Verwijder alle oude bestemmingslabels (’luggage tags’).

REISDOCUMENTEN

1. De reiziger dient bij vertrek en gedurende de reis in het bezit te zijn van een geldig paspoort (na datum van terugkomst nog zes maanden geldig) en de eventueel vereiste visa, rijbewijs alsmede vaccinatiebewijzen. Indien de reiziger bij gebrek aan de nodige documenten de reis niet of slechts gedeeltelijk kan maken, komt zulks met alle daaraan verbonden gevolgen voor zijn rekening.
2. Wij adviseren u een goede reisverzekering af te sluiten.

VISUMBEPALINGEN
zoals die bekend waren op de dag van het in druk geven van dit programma (voor Nederlandse paspoorthouders)
Voor Indonesië: Voor een verblijf van maximaal 30 dagen dient u bij aankomst een visum te kopen á USD 25 per persoon. Voor langer verblijf dient u het visum in Nederland aan te vragen. Vraag bij boeking naar de visumbepalingen. Indien een reis is geboekt bij Nusa Ina Reizen kunnen wij bemiddelen bij de visumaanvraag.
Voor Singapore en Maleisië: Voor een verblijf van maximaal 3 maanden is geen visum nodig.
Voor Thailand: Voor een verblijf van maximaal 30 dagen heeft u geen visum nodig.
Voor Laos: Bij aankomst op het vliegveld dient u een visum te kopen, kosten USD 30 en een pasfoto.
Voor Cambodja: Bij aankomst op het vliegveld dient u een visum te kopen, kosten USD 20 en een pasfoto.
Voor Vietnam: Er dient altijd een visum aangevraagd te worden.
Voor Australië: Er dient altijd een visumauthorisatie aangevraagd te worden.

EEN KOPIE VAN UW PASPOORT
Het verdient aanbeveling om een fotokopie van uw paspoort te maken en deze gescheiden van uw paspoort te bewaren. De praktijk leert dat in geval van verlies van het paspoort, het overleggen van een kopie bij de plaatselijke Nederlandse Ambassade of Consulaat, het verstrekken van nieuwe documenten bespoedigt. U kunt anders verwikkeld raken in een vrij langdurige procedure met alle vervelende gevolgen van dien (reisgenoten die niet kunnen wachten, gemiste hotelboekingen of aansluitingen, enz.).
Extra pasfoto’s zijn ook handig!

MELDINGSTIJD OP SCHIPHOL
Wij verzoeken u ongeveer drie uur voor vertrek op de luchthaven aanwezig te zijn in verband met de strengere veiligheidscontroles.

HERBEVESTIGING VAN VLUCHTEN
Voor de meeste luchtvaartmaatschappijen waar wij mee samenwerken is het niet meer noodzakelijk uw door- en terugreis te herbevestigen. Desondanks raden wij u aan dit wel te doen, zodat u op de hoogte blijft van eventuele schemawijzigingen. Bij lokale airlines geldt de herbevestigingsplicht nog wel. Neem hiervoor contact op met het dichtstbijzijnde kantoor van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij. Dit kan telefonisch gebeuren, doch niet later dan 72 uur voor vertrek. Reist u in tourverband, dan kan dit eventueel via de gids. Verzuim hiervan kan leiden tot annulering van uw
vluchten.
Nusa Ina Reizen fungeert als agent van de luchtvaartmaatschappij en is gebonden aan haar regels. Indien de luchtvaartmaatschappij besluit een (lokale) vlucht uit te stellen of te annuleren, dan kunnen wij als reisagent niet aansprakelijk gesteld worden voor de eventuele kosten die hieruit voortvloeien, bijvoorbeeld extra accommodatie, extra maaltijden, vervoerskosten en de restitutie van eventueel gemiste tours en overige diensten.

TOURS EN TRANSFERS
Tours op basis van seat-in-coach vinden plaats samen met andere (internationale) passagiers. Indien u een privé-tour of de Holiday on Wheels boekt reist u met uw eigen gezelschap.
De facultatieve excursies die vermeld worden in de reisprogramma’s kunnen via onze lokale agenten en vertegenwoordigers worden geregeld en ter plaatse worden betaald.
Indien u onverhoopt niet deelneemt aan excursies, maaltijden of andere onderdelen van het programma, ontvangt u hierover geen restitutie. Restitutie van eventuele gemiste diensten vanwege het niet aansluiten van uw vluchtschema op gepubliceerde reisprogramma’s (landarrangementen) is niet mogelijk.

STOPS TIJDENS TRANSFER EN EXCURSIES
Gedurende de busritten en excursies worden stops gemaakt om u de gelegenheid te geven het een en ander te bezichtigen. U kunt uw handbagage dan in de bus laten (de chauffeur blijft bij de bus). Laat echter nooit geld of andere waardevolle documenten achter, ook niet bij een korte stop. Doet u dit toch en raakt u iets kwijt, dan kunt u noch Nusa Ina Reizen noch de plaatselijke agent hiervoor aansprakelijk stellen.

MAALTIJDEN
Maaltijden zijn inbegrepen zoals vermeld in het reisprogramma. Indien u echter (door een wijziging in uw vluchtschema) een maaltijd moet missen, kunnen wij deze niet restitueren.
Tijdens de gehele reis wordt de Oosterse keuken geserveerd. Brood is bijna uitsluitend verkrijgbaar als ontbijt. Bedenk dat u te maken zult krijgen met de lokale keuken en eetgewoonten.
Ter voorkoming van maag- en darmstoornissen geven wij u tevens de volgende tips:

• Drink nooit water uit de kraan. Over het algemeen staat er op uw hotelkamer een kan gezuiverd en gekoeld water, of er ligt een fles drinkwater in de koelkast. Mocht dit niet het geval zijn, vraag er dan naar. (Gebruik dit water ook bij het tanden poetsen).
• Drink de eerste dagen niet teveel koude drankjes, vooral niet als u warm van de tropische zon uw hotel binnenkomt; uw maag is dan gauw van streek.
• Drink buiten het hotel geen drank met ijsblokjes; deze zijn in de regel van ongezuiverd water gemaakt. Wilt u uw drinken toch hiermee koelen, neem dan een plastic boterhamzakje (moet u wel vanuit Nederland meenemen!) en doe de ijsblokjes erin voordat u het in uw glas laat zakken.
• Drink altijd limonade of andere frisdranken uit flessen die geopend worden waar u bij staat.
• Eet geen rauwe groenten, rauw vlees of ongeschild fruit. Eet geen ijsjes van straatkarretjes! Mocht u ondanks deze voorzorgsmaatregelen toch een vreemd gevoel in uw maag of buik bespeuren, neem dan direct het middel in dat uw huisarts u voorschreef.

ANDERE CULTUUR
Wij willen u er ook op attenderen dat u vrijwillig de confrontatie met een derde wereldland aangaat. Eerlijkheid gebiedt ons te zeggen dat er voor het maken van en houden aan afspraken andere normen gelden dan in onze maatschappij. Eveneens moet u er rekening mee houden dat er een beperkte openstelling van winkels, uitgaansmogelijkheden, bezienswaardigheden en een beperkter aanbod van faciliteiten en verbindingen is tijdens nationale en religieuze feestdagen. Het tegenovergestelde is ook mogelijk, namelijk een grote drukte van lokale toeristen tijdens deze feestdagen.

INENTINGEN
Voor deze bestemmingen gelden adviezen op het gebied van beschermende maatregelen tegen (sub)tropische ziekten. Ga naar uw plaatselijke GGD, Travel Clinic, Tropencentrum, huisarts of raadpleeg www.gezondopreis.nl of www.lcr.nl.

BETAALMIDDELEN
Wij adviseren u traveller cheques mee te nemen; deze zijn makkelijk inwisselbaar. De bekende creditcards worden geaccepteerd door de meeste hotels en grotere winkels en restaurants. Verder kunt u met uw pinpas of creditcard contant geld opnemen bij de pinautomaten (ATM) in de grotere steden.

FOOIEN
Hiervoor bestaan geen richtlijnen. Vergeet echter niet dat men hier vaak afhankelijk is van neveninkomsten (in dit geval dus de fooitjes) om te kunnen voorzien in het levensonderhoud.
U kunt uitgaan van een bedrag van circa € 35 per persoon per reis.

VOORNAAMSTE FEESTDAGEN
20 januari: Idul Adha
18 februari: Chinees Nieuwjaar
19 maart: Hari Raya Nyepi
17 augustus: Onafhankelijkheidsdag Indonesië
13-14 oktober: Lebaran/Idul Fitri

TIJDSVERSCHIL
Indonesië heeft drie tijdzones. Op Sumatra en Java is het 6 uur later dan in Nederland.
Op Sulawesi, Bali en Nusa Tenggara is het tijdverschil 7 uur met Nederland. In Singapore en Maleisië is het 7 uur later en in Thailand, Laos, Cambodja en Vietnam 6 uur later dan in Nederland. Als de zomertijd wordt ingesteld, moet u een uur van de tijdsverschillen aftrekken.

KLIMAATOVERZICHT
Indonesië heeft een vochtig tropisch klimaat. Vanwege haar ligging rond de evenaar is het er altijd warm met gemiddelde temperaturen tussen de 22° en 29° C. Hoewel de temperaturen globaal gezien redelijk stabiel zijn, kan het in Indonesië toch koud worden. In bergachtige gebieden en langs de kusten kan de temperatuur ’s avonds dalen. Het is dan ook raadzaam om ten minste één warme trui en lange broek mee te brengen. Vanwege de moessonwinden kent Indonesië een droge en een natte periode.
Het regenseizoen valt ongeveer tussen oktober en maart, maar er zijn enkele uitzonderingen op deze regel. Zo begint de regentijd op Sumatra al in september. Op de Molukken valt de meeste regen van mei tot augustus. De regenval is over het algemeen onverwacht en van korte duur.
Het klimaat in Maleisië is vergelijkbaar met dat van Indonesië. De regentijd in de oostkust van West-Maleisië en Oost-Maleisië loopt van november tot maart. Aan de westkust van West-Maleisië is de natte tijd van april tot oktober.
Thailand heeft het hele jaar door tropische temperaturen, gemiddeld 26-32 graden. In het noorden is het overwegend koeler. Er zijn drie seizoenen: het regenseizoen loopt van juni tot oktober, het droge seizoen van november tot februari en het warme seizoen van maart tot mei. De natte tijd op Koh Samui is van oktober tot januari.
Vietnam heeft meerdere klimaatzones vanwege haar langgerekte vorm. Het noorden kent winters van november tot april (gemiddelde temperatuur 18-20 graden) en warme, vochtige zomers (gemiddeld 30 graden). In de berggebieden zijn de temperaturen beduidend lager. De centrale kustregio is droog van februari tot augustus (gemiddeld 33 graden). Het zuiden heeft twee jaargetijden, een vochtige periode van mei tot november met veel regen van juni tot augustus en een droge periode van december tot april met een gemiddelde temperatuur van 28 graden.
Laos heeft een tropisch klimaat met droge en vochtige seizoenen. Het regenseizoen valt van mei tot september en het droge seizoen loopt van oktober tot april.
Cambodja heeft een tropisch moessonklimaat met een gemiddelde temperatuur van 27 graden. Het regenseizoen loopt van mei tot september en het droge seizoen van oktober tot april.